ENVÍOS Y DEVOLUCIONES
ENVÍOS
Realizamos envíos a toda España con la compañía Correos. Estos son certificados y cada uno tiene su propio número de seguimiento (para poder saber dónde se encuentra tu pedido en todo momento).
Normalmente, los envíos deberán llegar entre 2-3 días laborables en Península y Baleares, y entre 3-10 días en Canarias, Ceuta y Melilla. Sabiendo, pues, que los sábados, domingos y festivos suelen afectar en los plazos, habrá que tener en cuenta el día que se realiza el pedido y los días que hay de margen para que el pedido llegue.
Si se realiza el pedido un sábado, un domingo o un festivo, este no saldrá hasta el siguiente día laborable. Y si realiza su pedido pasadas las 14h del presente día, su paquete no saldrá hasta el día siguiente, siempre que este sea laborable.
La especificación de precios por zonas queda tal que así:
- Envíos a Península 4,95€
- Envíos a Baleares, Ceuta y Melilla 6,50€
- Envíos a Canarias 9,65€
*Envíos gratis en compras superiores a 70€
Si tenéis cualquier duda sobre los envíos podéis contactar con nosotros en el correo info@laindustriavintage.com con el asunto “INFO ENVIOS”.
DEVOLUCIONES
Una vez recibido el producto, dispones de 14 días naturales para poder realizar la devolución de este.
El cliente deberá informar de dicha devolución al correo info@laindustriavintage.com con el asunto “DEVOLUCIÓN + Número de pedido”. Una vez nos contacte le facilitaremos toda la información necesaria para realizar el envío correctamente.
LAINDUSTRIAVINTAGE no se hará cargo de los gastos ocasionados por dicha devolución, de modo que estos deberán correr a cargo del cliente.
A cambio de la devolución, recibirás un código de descuento con el importe exacto de tu compra, excluyendo los gastos de envío. Te haremos llegar dicho código una vez tengamos la prenda con nosotros y hayamos comprobado que se encuentra en perfectas condiciones, tal y como se envió. Este proceso podrá tardar entre 2 y 4 días naturales.
Una vez recibas tu código, dispondrás de 30 días naturales para realizar tu compra. Una vez pasados los 30 días (y sin haber canjeado el código), este caducará quedando inservible.
En LAINDUSTRIAVINTAGE queremos que evitéis las devoluciones a toda costa, es por eso que estamos a vuestra disposición para ofreceros toda la información necesaria a cerca de las prendas en las que estéis interesados, para así realizar la compra, seguros y sin dudas. Así que si es vuestro caso, no dudéis en escribirnos. Podéis hacerlo al correo info@laindustriavintage.com con el asunto “INFO DEVOLUCIONES”, y responderemos lo más rápido posible.
* No se podrán devolver ni artículos adquiridos en rebajas ni con códigos de descuento.